امروزه نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه یکی از جنبه های مهم در بهره برداری از هر نوع ماشین، دستگاه و تجهیزات است. بدون شک این اهمیت در ارتباط با آسانسور به عنوان ماشینی دائمی که نقل و انتقال مسافرین را برعهده دارد چند برابر خواهد بود. به این دلیل است که در ارتباط با اهمیت سرویس نگهداری آسانسورها الزامات قانونی پیش بینی شده است. سرویس آسانسور باید حتما بصورت (ادواری) ماهیانه و توسط افراد واجد صلاحیت صورت گیرد. سرویسکار آسانسور این کار را مطابق با چک لیست های استاندارد صورت می دهد و اجزای گوناگون دستگاه را بازدید می کند. در صورت فقدان قرارداد سرویس و نگهداری معتبر، در صورت بروز حوادث مسئولیت برعهده مالکان یا مدیران ساختمان خواهد بود.